株式会社エール運転代行 フリーダイヤル
 
エール運転代行社
HOME ご利用方法 料金のご案内 お得な情報 Q&A 採用情報 会社案内
 
Q&A
 
 Q1: 電話してから、どれくらいで来てもらえますか。
 A1:営業エリア内でしたら、通常は20〜30分ほどで伺っておりますが、混雑時には多少お時間をいただく場合がございます。
余裕をもってご依頼ください。
 
 Q2: 予約はできますか?
 A2:ご予約も承っております。前もってお帰りのお時間がお分かりの場合には、ご予約頂けますとご希望の時間にお迎えにあがります。
 
 Q3: 車だけ運んでもらうことは可能ですか。
 A3:お車のみの回送も承っております。
ご予約の際に事前に、鍵の受け渡し方法、駐車位置、料金の支払い方法など確認の上、代行いたします。
 
 Q4: 左ハンドル・MT車ですが大丈夫ですか。
 A4:二種免許所持のベテランドライバーがお迎えに上がりますのでご安心ください。
高級外車はもちろんのこと、旧車、軽自動車からトラックまで対応いたします。
 
 Q5: 随伴車に乗せてもらえますか。
 A5:法令により、当社の随伴車両にご乗車頂くことはできません。
    (道路運送法第2条第3項、同第4条、同第43条、同第80条)
 
 Q6: 高速、有料道路を使った場合はどうなりますか。
 A6: 随伴自動車の高速、有料道路利用料金は、お客様のご負担とさせて頂いております。
 
 Q7: バイクの代行をお願いできますか。
 A7:バイクの代行は取り扱っておりません。
 
 Q8: 代行中に事故があった場合の対応と保険はどのようになりますか?
 A8:事故を起こさないよう心がけてはおりますが、万が一の場合でも運転代行受託保険・共済に加入していますのでご安心下さい。
    ★ジェイ・ディ共済組合受託自動車共済保険
     ・対人賠償:無制限
     ・対物賠償:1事故につき 1億円限度
     ・搭乗運転者傷害:1千万円限度
     ・車両共済:2千万円限度
 
 Q9: 清算は現金だけですか。
 A9:恐れ入りますが現金での清算をお願いしております。
 
 Q10: 運転代行を断られる場合は?
 A10:下記のような場合、状況によりお断りさせて頂くこともございます。
・法律により公道での走行が禁止されている車(違法改造車・車検切れの車・整備不良の車等)の場合。

・お客様が過度の泥酔状態などで経路、到着地を指定して頂けない場合、当社の運転手に危害が及ぶ可能性のあると判断した場合。

・随伴車の随伴が困難な場合。
 
モバイルサイト モバイルサイト モバイルサイト モバイルサイト
 
 
Copyright ©株式会社エール運転代行. All Rights Reserved.